(網(wǎng)經(jīng)社訊)《互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)ESG白皮書》由榮續(xù)智庫發(fā)布，是首部系統(tǒng)分析在線教育平臺在環(huán)境（E）、社會（S）與治理（G）三大維度下履責情況的研究報告。報告指出，隨著“雙減”政策深化與資本市場趨于理性，在線教育行業(yè)進入從“擴張驅(qū)動”向“責任治理”轉(zhuǎn)型的新階段。ESG不僅是融資合規(guī)門檻，更是品牌公信力、用戶粘性與平臺可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵支點。
在環(huán)境（Environmental）維度，盡管在線教育為“非物質(zhì)產(chǎn)品”，但其能源消耗、數(shù)據(jù)中心碳足跡與設(shè)備制造鏈條仍構(gòu)成隱形排放源。報告建議平臺量化錄播、直播、CDN加速等環(huán)節(jié)碳排放數(shù)據(jù)，引入綠色算力采購、智能排課節(jié)能策略，并通過“碳中和云課”與“綠色直播日”提升用戶環(huán)保意識。同時，大平臺應在數(shù)據(jù)中心選址與服務器更新周期中納入可再生能源比例與生命周期評估指標。
在社會（Social）維度，報告聚焦五個核心議題：一是教育公平，平臺應加大農(nóng)村與欠發(fā)達地區(qū)公益課程供給，如“公益雙師課”“一對一遠程支教”等；二是數(shù)據(jù)保護，建議平臺制定面向未成年人的數(shù)據(jù)最小化采集策略并實施“默認最安全”模式；三是內(nèi)容責任，建立課程內(nèi)容審核與偏見識別機制，防止算法推薦中的性別/地域歧視；四是員工福利，提升教師薪酬透明度與心理健康支持；五是學習負擔，優(yōu)化打卡任務與積分系統(tǒng)設(shè)計，避免“內(nèi)卷化學習激勵”。
在治理（Governance）維度，白皮書強調(diào)合規(guī)經(jīng)營、數(shù)據(jù)透明、平臺自治三大支柱。報告指出，平臺應建立ESG委員會，由公司高管與外部專家共同參與；披露季度“用戶權(quán)益報告”與“內(nèi)容風控白皮書”；構(gòu)建平臺型企業(yè)中的“教育內(nèi)容自律聯(lián)盟”，推動統(tǒng)一課程標準、教師資質(zhì)、輿情響應機制。針對AI教師、虛擬主播等新興應用，建議設(shè)立“AI內(nèi)容可溯源機制”與“算法問責機制”，預防技術(shù)倫理風險。
報告還引用典型企業(yè)案例：某平臺將綠色數(shù)據(jù)中心運營納入招股書并披露碳減排計劃；某頭部K12平臺上線“公益助學課堂”，覆蓋3000個鄉(xiāng)村學校，累計開課超100萬節(jié)；某成人職教平臺發(fā)布首個“教師工作負荷圖譜”，并引入“抗疲勞評分”算法調(diào)度教務工作；某職業(yè)教育平臺率先采用人臉識別+時長統(tǒng)計雙重考勤機制，保障平臺考試合規(guī)性。
白皮書最后提出“ESG x 在線教育”的五大進化方向：1）ESG嵌入課程內(nèi)容體系，推動可持續(xù)發(fā)展素養(yǎng)普及；2）AI課程生成中納入社會偏見過濾機制；3）ESG評價作為平臺推薦算法新權(quán)重；4）建立第三方ESG評級+認證機制，打造“可信教育品牌榜”；5）推動ESG治理能力納入資本評估體系，與營收增長并行。
結(jié)語指出，ESG不是對在線教育企業(yè)的約束，而是構(gòu)筑長期護城河的系統(tǒng)能力。面向未來，互聯(lián)網(wǎng)教育平臺應從“教學產(chǎn)品提供者”轉(zhuǎn)型為“學習生態(tài)構(gòu)建者”“數(shù)字公民培育者”與“新責任承擔者”。唯有構(gòu)建面向環(huán)境、社會與治理的韌性機制，行業(yè)方能穿越周期，走向高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)ESG白皮書.pdf
